サポート

お問い合わせ前に

AI相談が送れない

AI相談は1日3回までです。上限に達した場合は、翌日にもう一度お試しください。月間の運用上限や一時的な通信障害の場合は、画面の案内に沿って時間をおいてください。

AI相談を使いたくない

同意しなくても、記録、振り返り、週次まとめ、バックアップ書き出しを使えます。すでに同意した場合は、「設定」から撤回できます。

記録を消したい

「設定」→「記録データをすべて削除」から、端末内のプロフィール、周期、薬、あゆみ、相談履歴を削除できます。削除前に必要に応じてバックアップを書き出してください。

医療上の判断について

こみちでは診断や治療の決定はできません。判定、薬、治療方針については、担当する医療機関へご確認ください。緊急の症状がある場合は、本アプリではなく適切な医療機関や緊急窓口へ連絡してください。